No compraste un BMW para pasar los fines de semana en el taller mecánico. Lo compraste por su rendimiento, comodidad y experiencia de conducción sin igual que te promete la marca. Pero ahora ya tienes confianza con el asesor de servicio y te comienzas a preguntar: ¿Obtuve un limón?
Aunque sea difícil creerlo, incluso vehículos de alta gama como los BMW pueden tener defectos significativos. Y cuando eso sucede, la Ley Limón de California está diseñada para protegerte. Si tu BMW tiene problemas constantes que la concesionaria no puede resolver, podrías tener derecho a un reembolso o reemplazo y podemos ayudarte a obtenerlo.
¿Qué hace que un BMW sea un “Limón” bajo la ley de California?
La Ley Limón de California protege a los consumidores que compraron o alquilaron un vehículo nuevo (o en algunos casos usados) que tiene problemas significativos. Y eso incluye modelos de lujo como un BMW.
Para calificar como un limón, un vehículo debe cumplir ciertas condiciones:
- El defecto afecta sustancialmente el uso, valor o seguridad del vehículo
- El fabricante o concesionario ha tenido múltiples oportunidades para resolver el problema (usualmente al menos dos para problemas serio de seguridad y cuatro para otros)
- El vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones por 30 días o más días
- El problema surgió por primera vez cuando el vehículo seguía bajo la garantía del fabricante original
Si tu BMW tiene problemas constantes que cumplen uno o más de estos estándares legales, como múltiples reparaciones fallidas o largo tiempo en reparaciones, usted puede tener un reclamo limón válido. A la ley no le importa cuánto cueste el vehículo, tus derechos aplican así estés usando un Serie 3 o un i7 completamente nuevo.
Problemas comunes de BMW reportados por conductores de California
BMW fabrica algunos autos increíbles, pero eso no significa que sean inmunes a problemas recurrentes. En nuestro trabajo con conductores de California, hemos visto un patrón de problemas en varios modelos:
- Averías eléctricas, especialmente en sistemas iDrive y de infoentretenimiento
- Tirones o vacilación durante la transmisión durante los cambios de marcha
- Fallos de encendido, ralentí inestable o detención repentina
- Fallas en el sistema de refrigeración o fugas de aceite
- Las luces de advertencia no se apagan, incluso después de visitar el taller
Este tipo de problemas no solo afecta tu rutina diaria, también pueden causar serios problemas de seguridad. No debes quedarte con un vehículo que no hará para lo que fue construido, especialmente una marca que se enorgullece de su rendimiento.
Tus derechos de la Ley Limón: A lo que tienes derecho
Bajo la ley de California, si tu BMW califica como un limón, podrías ser elegible para:
- Una recompra, que incluye un reembolso de su pago inicial, pagos mensuales, registro y otras tarifas (con una pequeña deducción por el kilometraje que condujo antes de que comenzara el problema)
- Un reemplazo de vehículo, a menudo con un modelo y marca similar
- Pago de sus costos y honorarios de abogados de parte del fabricante
La ley coloca la carga en el fabricante del auto, no en ti, para resolver el asunto. Esto significa que no tienes que pagarnos de tu bolsillo para tomar una acción legal. Si tomamos tu caso, BMW será el que pagará la factura.
Lo que debes hacer si piensas que tu BMW es un limón
Si tu vehículo ha tenido problemas repetitivos, no esperes mucho para actuar. Esto es lo que puedes hacer para protegerte y fortalecer tu reclamo:
- Guarda cada orden de reparación, recibo y comunicación con la concesionaria
- Monitorea cuándo comenzaron los problemas y qué tan seguido regresaron
- Toma nota de cuánto tiempo ha pasado el auto en el taller
- Asegúrate de que tus reparaciones están documentadas mientras la garantía sigue activa
Mientras más documentación tengas, más sólido será tu reclamo. Si no estás seguro si tu BMW califica, revisaremos los hechos y te daremos una respuesta clara.
Te ayudaremos a que BMW tome responsabilidad
Pagaste por la “máquina de conducción definitiva”. Lo que tienes es un problema frustrante que consume tu tiempo y sigue sucediendo. No tienes que aceptar eso.
En 833-Limones, ayudamos a los conductores de California a hacer responsables a los fabricantes cuando sus vehículos no cumplen con los estándares legales. Si tu BMW es un limón, lucharemos para obtener para ti la compensación o reemplazo que mereces.
Contáctanos hoy para programar una revisión de caso gratuita. Te ayudaremos a descubrir qué sigue y te regresaremos a las calles con confianza.
