Chevrolet no solo es uno de los fabricantes de vehículos más grandes del mundo, sino también uno de los más antiguos. Fue fundado en 1911 y se convirtió en parte de General Motors tan solo siete años después, en 1918. Durante los últimos cien años, Chevy ha estado a la vanguardia en el desarrollo de diversos tipos de vehículos, desde la SUV Chevy Suburban, el modelo más antiguo de cualquier vehículo de pasajeros, hasta la versátil camioneta Silverado 1500 y el famoso deportivo Corvette. Sin embargo, a pesar de toda esa experiencia, los vehículos, camionetas y SUV Chevy aún presentan problemas, ya que muchos de estos vehículos se consideran defectuosos según la Ley Limón de California. Si ha tenido algún problema con su Chevy, los abogados expertos de 833-Limones pueden brindarle la ayuda que necesita para obtener una compensación por los defectos de su vehículo Chevy.

Información sobre seguridad del vehículo y retiros del mercado

Si bien Chevy ha realizado grandes avances para mejorar las calificaciones de seguridad de los pasajeros en su amplia línea de vehículos, aún enfrenta varios problemas que han provocado retiros del mercado en los últimos años. Esto se debe en parte a que algunos modelos han tenido bajos índices de confiabilidad.

Sorprendentemente el modelo más popular de Chevy, la camioneta Silverado, también ha sido el que ha sufrido más llamadas a revisión. Esto se aplica especialmente a las camionetas Silverado 2500 y Silverado 3500 de servicio pesado. Ambas han tenido más llamadas a revisión que cualquier otro modelo. Un área de preocupación ha sido la puerta trasero, ya que algunos conductores reportan que se abre mientras la camioneta está en movimiento. Considerando que uno de los principales atractivos de la línea Silverado es la exclusiva e innovadora puerta trasera Multi-Flex, esto podría generar algunos problemas para el fabricante de vehículos. Además, se sabe que la luz de advertencia de bajo nivel de líquido de frenos funciona mal en la camioneta Silverado.

Chevy también ha tenido una llamada a revisión reciente que afectó a la Silverado, así como a las SUV Tahoe y Suburban de tamaño completo. Esto incluye el bloqueo de las ruedas traseras causado por una falla en la válvula de la transmisión. Esto puede ser especialmente peligroso en los modelos con tracción trasera, ya que puede aumentar el riesgo de sufrir una colisión.

Dos de los modelos SUV más populares de Chevy, la compacta Equinox y la subcompacta Trailblazer, han sido llamadas a revisión recientemente. La Equinox presentó problemas con su transmisión. Además, los conductores se han quejado de fugas de agua debido a conexiones defectuosas alrededor de la ventana y el techo corredizo. Mientras tanto, el Trailblazer ha tenido múltiples llamadas a revisión por seguridad en el corto plazo, incluyendo problemas con el gato de emergencia y neumáticos de tamaño incorrecto. Finalmente, uno de los modelos más antiguos de Chevy, el sedán Malibu, también ha sido objeto de numerosas llamadas a revisión por problemas con el motor, la transmisión y el sistema eléctrico.

Los conductores que quieran averiguar si su Chevy ha sido objeto de una llamada a revisión tienen varios recursos a los que recurrir. El sitio web de Chevy ofrece una forma de buscar llamadas a revisión. Simplemente ingrese el VIN (número de identificación del vehículo) de 17 dígitos de su vehículo, que se encuentra en el tablero frente al volante, en la parte inferior de la puerta del lado del pasajero delantero y en la matrícula de su Chevy. Esto le proporcionará la información más reciente. Si su vehículo tiene una llamadas a revisión activa, puede coordinar con el fabricante o un concesionario local para que lo reparen.

También puede averiguar si hay algún problema con su Chevy consultando los boletines de servicio técnico (TSB). Al igual que con las llamadas a revisión, el fabricante crea TSB, pero estos no implican reparaciones obligatorias como en una llamada a revisión. Puede encontrarlos en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) o en el sitio web de Chevy. Simplemente verifique el modelo y el año del modelo de su Chevy para ver si el TSB le corresponde.

Problemas comunes del vehículo y soluciones

Los vehículos Chevy han presentado algunos problemas comunes en toda su gama, la mayoría de los cuales afectarán el disfrute del vehículo, mientras que otros podrían afectar su confiabilidad. Por ejemplo, el sistema de información y entretenimiento ha presentado fallas y mal funcionamiento. Si bien esto no afecta la seguridad ni el rendimiento, puede causar frustración al escuchar su música favorita o hacer llamadas y mensajes de texto con manos libres con Bluetooth, Apple CarPlay y Android Vehicle. Esto a veces se puede solucionar reiniciando el sistema, ya sea manteniendo presionado el botón de volumen o apagando el vehículo y reiniciándolo después de unos minutos. En algunos casos, un mal funcionamiento persistente del sistema de información y entretenimiento puede indicar un problema mayor, como el sistema eléctrico. Si también nota otros problemas, como que las luces no se encienden, debería consultar con su concesionario Chevy.

Los problemas más graves de los vehículos Chevy incluyen problemas de motor, como fallas en la bomba de combustible, ralentí inestable, chirridos de frenos y bloqueo del volante. Esto puede afectar el rendimiento y requerir reparaciones costosas. Por ejemplo, el chirrido de los frenos a menudo puede indicar que las pastillas de freno están desgastadas o que los rotores están doblados. Cuando esto sucede, la distancia de frenado puede ser mayor de lo normal.

Finalmente, los modelos Chevy han presentado problemas de confiabilidad a largo plazo. Muchos modelos han sufrido oxidación y corrosión en sus carrocerías, lo que puede afectar su integridad estructural y su valor de reventa. Además, algunos modelos han presentado problemas de control de calidad, como goteras en las ventanas y los techos corredizos. Si este es el caso de su Chevy, es posible que deba revisar y reemplazar los accesorios en un centro de servicio autorizado.

Conociendo sus derechos como consumidor

California cuenta con una de las leyes de protección al consumidor más estrictas del país para compradores de vehículos. La Ley de Garantía del Consumidor Song-Beverly cubre la mayoría de los vehículos vendidos en el estado. También conocida como la Ley Limón de California, esta ley exige a los fabricantes y concesionarios que hagan un esfuerzo razonable para reparar los defectos en los vehículos nuevos que venden si los problemas surgen dentro de los 18 meses o 18,000 millas posteriores a la compra original. La ley también se aplica a los vehículos usados que aún están en garantía. El fabricante de vehículos y el concesionario autorizado deben realizar un número razonable de intentos para solucionar el problema antes de que se determine que el vehículo es defectuoso. El número de reparaciones depende de la gravedad del problema, priorizando aquellos que puedan representar un riesgo para la seguridad. Si Chevy o el concesionario autorizado no pueden solucionar el problema, deben ofrecerle un vehículo de reemplazo o reembolsarle su dinero y gastos, menos una cantidad por el desgaste que sufrió el vehículo Chevy antes de que ocurriera el problema. Si contrató a un abogado para que lo representara en el asunto, podría tener derecho a un reembolso de honorarios razonables.

Llámenos si ha tenido un problema con su Chevy

Si su vehículo, camioneta o SUV Chevy ha tenido un problema que la compañía o el concesionario no han podido solucionar, podría tener derecho a una compensación bajo la Ley Limón de California. Un abogado con experiencia en la Ley Limón de 833-Limones puede ayudarle a obtener la compensación que merece por su vehículo. Contáctenos hoy mismo para obtener una consulta gratuita.