Condado de Los Ángeles
Nuestra cliente, Ligia A., residente de Paramount, California, compró un Jeep Grand Cherokee 2013 en Champion Chrysler Jeep Dodge en mayo del 2013. Esperaba disfrutar del vehículo durante años y llevarlo de viaje y confiar en él como un conductor diario. En cambio, desafortunadamente, Ligia descubrió que el Grand Cherokee exhibía una serie de problemas, como encendimiento de las luces del motor, numerosos retiros del mercado y fugas de líquido del motor. Cuando se comunicó directamente con el servicio de atención al cliente de Chrysler para obtener ayuda con el automóvil, no le hicieron caso. Intervinimos y ayudamos a Ligia en su caso contra Chrysler en la Corte Superior del Condado de Los Ángeles. Al final, Chrysler cambió de tono y resolvimos su caso con FCA, ellos acordaron devolver cada dólar que pagó por su automóvil, más una multa civil significativa, más todos los honorarios y costos de su abogado.
