La ley limón en California protege a los consumidores que compran o alquilan vehículos nuevos, incluidos los de fabricantes como Kia, que resultan defectuosos. Según la Ley Limón de California, el fabricante debe reemplazar o recomprar el vehículo si un vehículo Kia tiene un defecto sustancial y no se repara dentro de un número razonable de intentos. La oficina Limon puede ayudarle con su situación si ha descubierto que ha comprado un Kia y resulta que tiene un defecto importante que requiere solución.
Los propietarios de Kia en California que experimentan problemas repetidos con sus vehículos nuevos o certificados pre usados pueden buscar remedio bajo esta ley, asegurándose de no quedarse atrapados con un automóvil defectuoso que no cumple con los estándares de calidad y desempeño. La Ley Limón cubre una variedad de modelos Kia, incluidos, entre otros, Cadenza, Forte, Optima, Rio, Sedona, Sorento, Soul, Spectra, Sportage, Stinger y Telluride. Estos modelos están protegidos por la Ley Limón si aún se encuentran bajo la garantía original del fabricante.
Pautas para determinar si la ley limón aplica a su vehículo Kia
Alcance de las Ley Limón: Esta ley se aplica a vehículos comprados nuevos o arrendados en California que todavía están bajo garantía del fabricante. La Ley Limón se aplica durante el período de garantía original del fabricante, o dentro de los 18 meses a partir de la fecha de entrega del vehículo, o 18,000 millas en el odómetro, lo que ocurra primero.
Estatuto de prescripción para reclamos de la Ley Limón: El plazo de prescripción para presentar un reclamo de la Ley Limón en California es de cuatro años. El límite de tiempo de la Ley Limón de California comienza cuando el consumidor experimenta por primera vez problemas con su vehículo bajo la garantía. Si pasan cuatro años y aún no se ha presentado el reclamo de la Ley Limón, se le prohibirá presentar un reclamo.
Defectos cubiertos: El vehículo debe tener un defecto o problema sustancial, no causado por el propietario o la persona que arrendó el automóvil, que afecte su uso, valor o seguridad. Los problemas comunes que podrían hacer que un vehículo Kia sea elegible para un reclamo de la Ley Limón incluyen problemas eléctricos, problemas del motor y de la transmisión, problemas de pintura y óxido, complicaciones de la suspensión y la dirección, fallas del sistema de frenos y sensores defectuosos.
Intentos de reparación: El fabricante o su centro de reparación autorizado debe tener un número razonable de intentos para solucionar el defecto. “Razonable” generalmente significa al menos dos (2) o más intentos de reparación por un defecto de seguridad grave o cuatro (4) o más intentos por otros defectos sustanciales. Alternativamente, si el vehículo está en el taller para reparaciones durante más de 30 días acumulados por cualquier cantidad de problemas, eso también puede calificar.
Notificación: El consumidor deberá notificar al fabricante sobre el defecto. Algunos fabricantes exigen este aviso por escrito.
Remedios: Si el fabricante no puede solucionar el defecto en un número razonable de intentos de reparacion, el consumidor tiene derecho a un reemplazo o un reembolso. Kia puede ofrecer reemplazar el vehículo. Si el remedio resulta ser un reembolso, el reembolso sería por el monto total pagado por el automóvil, incluyendo potencialmente los gastos de bolsillo por reparaciones, remolque y alquiler de vehículos. La elección entre reemplazo o reembolso suele depender del consumidor.
Deducción de millaje: si el propietario del automóvil o la persona que alquila el automóvil defectuoso elige un reembolso, el fabricante puede cobrar una tarifa por millaje basada en las millas recorridas antes del primer intento de reparacion principal.
Ayuda legal: los consumidores tienen derecho a buscar asistencia legal; Si tiene éxito, es posible que se le exija al fabricante que pague los honorarios del abogado.
El proceso que involucra un reclamo de la Ley Limón
El proceso para un reclamo bajo la Ley Limón generalmente involucra cuatro pasos:
1) Evaluar la viabilidad de su caso, a menudo mediante una consulta con un abogado de la Ley Limón.
2) Contratar a un abogado para que lo oriente y represente.
3) Documentar todas las visitas de reparación y recopilar las pruebas necesarias, como órdenes de reparación, facturas, documentos de garantía y recibos relacionados con las reparaciones.
4) Después de presentar el reclamo, Kia debe responder.
El Programa de Certificación de Arbitraje (ACP) del Departamento de Asuntos del Consumidor de California certifica y supervisa los programas de arbitraje de los fabricantes de automóviles. Este programa tiene como objetivo proporcionar métodos alternativos de resolución de disputas, reduciendo la necesidad de acciones judiciales. Sin embargo, no todos los fabricantes cuentan con un proceso de arbitraje certificado por el estado.
Recuerde que el plazo de prescripción para presentar un reclamo bajo la Ley Limón en California es de cuatro años. El límite de tiempo de la Ley Limón de California comienza cuando el consumidor experimenta por primera vez problemas con su vehículo bajo la garantía. Si pasan cuatro años y aún no se ha presentado el reclamo de la Ley Limón, se le prohibirá presentar un reclamo.
Estos procedimientos y leyes garantizan que los fabricantes cumplan con su responsabilidad por la calidad y confiabilidad de sus vehículos y brinden un recurso a los consumidores que terminan con un “limón”.
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Supongamos que cree que su vehículo Kia puede ser un limón. En ese caso, debe hablar con un abogado experimentado y familiarizado con los casos de la Ley Limón para evaluar su situación y guiarlo a través del proceso. Comuníquese con 833-Limones para una consulta inicial para garantizar que sus derechos estén protegidos.